Bestelvoorwaarden
Prijzen van turnpakjes
De prijzen gelden per stuk en variëren volgens maat en wijzigingen. Voor maatwerk geldt een toeslag van €15. Bij bestellingen van meer dan 20 turnpakjes geldt 10% korting op het totaal. De toepasselijke belastingen staan op de productpagina en in het eindbedrag vóór betaling.
Versiering
De basisprijzen zijn zonder kristallen. Bekijk per ontwerp de versieringsopties. De foto's zijn illustratief: kleuren, versiering en accessoires zoals chiffonrokken of franjes kunnen variëren. De gevraagde specificaties van elke bestelling worden gevolgd. Aantal en kleur van kristallen kunnen afwijken van de foto's.
Aanpassingen
Het bedrijf verzorgt aanpassingen één keer, nadat de oorzaak is vastgesteld en de situatie persoonlijk is besproken. Bij ernstige meetfouten betaalt de klant de kosten. Aanpassingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld. Voeg vóór de aanpassing geen kristallen of andere versiering toe. Turnpakjes besteld met een maataanpassing kunnen niet worden geretourneerd.
Klachten over aanpassingen of retouren worden niet geaccepteerd nadat de klant het turnpakje heeft gedragen of gewijzigd. Het bedrijf betaalt de retourverzending voor aanpassingen, behalve bij een fout van de klant; dan betaalt de klant. Onze turnpakjes worden met de hand gemaakt en niet met industriële machines; kleine onvolkomenheden gelden niet als fabricagefouten.
Offertes en bestellingen
Bestel rechtstreeks bij het gekozen ontwerp of vraag een offerte via het formulier. Alleen deze twee bestelmethoden worden geaccepteerd, geen WhatsApp- of telefonische bestellingen.
Paspakjes
Voor schoolbestellingen vanaf 15 stuks geldt een terugbetaalbare borg van €30 voor paspakjes. De pasperiode is maximaal één week en de pakjes moeten in perfecte staat worden teruggestuurd. Paspakjes zijn afhankelijk van beschikbaarheid; reserveer bij voorkeur ongeveer twee maanden vooraf. De pasmaten lopen van 6 tot en met 16. Vraag paspakjes aan via het offerteformulier. Neem voor maatwerk via het formulier contact op en bekijk de maattabel.
Leverdatum
De levertijd wordt bij de bestelling aangegeven en kan iets variëren met de werkdruk. Neem contact op om de tijd te bevestigen.
Verzending
Bestellingen worden met een particuliere koerier verzonden. Spaanse vasteland: €8–15 volgens volume. Balearen, Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla: €15–20. Europa: €15–25 volgens bestemming en volume.
Betaling
Betalen kan met bankkaart of PayPal. Bestellingen van maximaal 5 turnpakjes worden bij de bestelling in één keer betaald. Bestellingen worden pas verzonden nadat 100% is betaald.
Overige informatie
VIP-clubproducten zijn uitsluitend voor bevoegde klanten van die clubs. Meer informatie: natikaleotard@gmail.com. Producten met een wachtwoord behoren tot een VIP-collectie.
De huidige levertijd die in deze voorwaarden staat is één week; bevestig beschikbaarheid en planning voordat je bestelt. We hebben een fysieke winkel met voorraad en outlet, geopend van oktober tot mei. Vragen en klachten: gebruik de virtuele assistent of mail natikaleotard@gmail.com.
We ontwerpen, bedrukken, sublimeren, versieren en maken alle ontwerpen in Talamanca de Jarama. We gebruiken lycra uit Spanje en Epson-sublimatie-inkt. Onze turnpakjes zijn gemaakt uit één bedrukte stof in plaats van losse stukken. Huidskleurige gedeelten zijn lycra, geen huidskleurige tule.